マーケティング・リサーチは、調査にご協力いただく方の住所・氏名をはじめ、時として家族構成やご職業などプライバシーに深く関わる情報に触れる業務です。

調査対象者のプライバシー保護については、ESOMAR(European Society for Opinion and Marketing Research)のような業界団体が、マーケティング・リサーチに携わる個人・団体が遵守すべきガイドラインを定めており、エンバイロセルジャパンも代表者がその正会員としてガイドラインを遵守し、調査対象者にご迷惑がかからないよう十分な注意を払っています。

• ・調査の結果報告は、回答の集計結果や発言の内容の分析という形で行われ、誰が何と回答したかという形で報告されることはありません。
• ・調査対象者ご本人の承諾なしに、調査対象者の住所・氏名が特定できるような情報は、クライアント企業に対してであっても開示いたしません。
• ・弊社の全従業員（パートタイムを含む）には、個人情報保護の重要性を十分に認識させるとともに、万が一個人情報などを漏えいした場合には、退職後10年間が経過するまでの間、会社より損害賠償を請求する旨の契約を交わしています。